コミュニケーション力向上セミナー （真・報連相研修）

【研修内容】
質の高い仕事の進めていく上で、社内及び顧客とのコミュニケーション力を高めていくことが大切です。
このセミナーでは、真・報連相（日本報連相センター）の考え方を通して、3つの視点、3つの深度及び段階レベル表をもとに、「仕事の進め方の重要事項」を学習します。
コミュニケーション力の向上を図ること、及び学習したことを職場で実践することを目的とし、講義、演習（グループディスカッション）、ケーススタディを通して学習していきます。

【セミナー概要（例）】

【標準プログラム（1日コース）】
午前（9：30〜12：30）
■オリエンテーション
　①セミナーの目的
　②アイスブレーク

■職場のコミュニケーションの問題点
　①自己と職場の紹介
　②会社の目的と自己の目的の認識
　③職場でのコミュニケーションの取り方は？

■職場の報連相の課題発見と共有化
　①職場事例とグループ演習
　②ポイント解説

■真・報連相で大切な3つのポイント
　①これまでの「報連相」と「真・報連相」の違い
　②効果的に仕事を進める3つのヒント「3つの視点と3つの深度」
　③真・報連相の「5段階レベル表（※別添）」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

午後（13：30〜16：30又は17：00）
■真・報連相のレベル学習（1度〜3度）
　①ケーススタディと解説（演習シート又はDVDによる事例研究）
　②グループ討議及び質疑応答

■真・報連相のレベル学習（4度〜5度）
　①ケーススタディと解説（演習シート又はDVDによる事例研究）
　②グループ討議及び質疑応答

　■職場のコミュニケーションを活性化するためには

■まとめ
　①本日の振返り
　②質疑応答